售后服務-泊頭市一恒除塵設備有限公司

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售后服務

泊頭市一恒除塵設備售前服務承諾:
1、提供特殊需求產品設計、制造,滿足客戶的個性化需要。
2. 公司嚴格按著合同約定安排生產、發運,確保按著合同約定時間供貨?! ?
泊頭市一恒除塵設備售后服務承諾:
1、對售出產品實行三包,在三包期內,如出現由產品制造質量引起的問題工廠包修、包換、包退;對由于其它原因造成的問題,工廠積協助用戶解決問題,以確保產品及時投運,把事故損失降低到低程度。
2、重大設備的安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、公司產品到達貴處后,技術人員將負責協助指導安裝,調試等工作。
4、積配合用戶搞好產品的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶以成本價提供本廠產品的備件及附件。
5、堅持質量、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我廠確保在接到用戶通知立即給予答復,緊急情況下以快的交通工具趕到。
6、設備在維修范圍內如出現質量問題,公司負責維護,在接到用戶電話立即進行答復。

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